Hampir segala pebisnis mengerti pentingnya komputerisasi marketing atau pemasaran digital bagi kesuksesan mereka. Diperlukan perencanaan yang berkala supaya kamu dan pebisnis lainnya tak terjatuh dalam kekeliruan yang sama saat mengerjakan komputerisasi marketing.
Untuk itu, kami sudah berikan beberapa langkah di bawah ini sebelum kamu mengawali kampanye komputerisasi marketing untuk bisnismu. Yuk, kita lihat di bawah ini!
1. Perhatikan bisnismu secara keseluruhan
Meski kau menyenangi bisnis yang kau lakukan sekarang, coba supaya tetap jujur saat memandang secara keseluruhan. Cara digital marketing yang sukses terjadi dengan perbaikan pada tiap-tiap aspek bisnismu ini. Lihat lebih dalam dan cobalah untuk mendapatkan kalau memang masih ada produk atau layanan yang buruk dan perbaikilah kekeliruan itu.
2. Sempurnakan layanan pelanggan anda
Ulaslah interaksi antara kamu dengan pelanggan di website dan media sosial. Bisa lewat komentar, surat elektronik, maupun panggilan telpon juga. Sedangkan bisnis atau merk milikmu telah dikenal banyak orang, pastikan layanan pelangganmu tetap terlaksana dengan baik. Dengan demikian, progres digital marketing hingga ke transaksi akan tetap terlaksana dengan baik dan lancar.
3. Periksa penjualan dan pemasaran
Berasal dari mana konsumen dan penjualanmu? Apakah mereka dating dari platform online atau malah offline? Tahukah kamu ada berapa banyak kunjungan web yang diperlukan sebelum alhasil menjadikan lead(prospek) pada websitemu? Kecuali itu, ada berapa lead yang menjadi konsumen?
Seandainya kamu susah untuk mencari segala jawaban dari pertanyaan hal yang demikian, karenanya kamu bisa memanfaatkan Google Analytics.
4. Pahami konsumen anda
Untuk memasarkan bisnismu secara tepat sasaran, kamu perlu memahami orang-orang yang membutuhkan produk atau jasamu beserta dengan alasan mengapa mereka wajib memilih jasamu.
Berikut ini sebagian hal yang dipertimbangkan dikala membuat profil pelanggan:
• Apa tantangan dan permasalahan yang dihadapi konsumen anda sehingga mereka bisa dibantu oleh produk atau jasamu?
• Pertanyaan apa yang akan mereka ajukan mengenai produk sehingga berminat untuk membeli?
• Unsur apa yang mendukung mereka menjalankan transaksi?
• Dimana mereka menerima kabar yang menunjang mereka untuk bertransaksi?
• Apa yang bisa kamu lakukan dengan skor lebih dibandingkan pesaingmu?
5. Sadari apa yang berkeinginan kamu capai
Satu hal yang pasti yaitu kamu mau menempuh kesuksesan dikala ini juga, tapi bagaimana caranya dan kapan kau dapat menjalankannya? Rencanakan tujuan utamamu dengan terpola sehingga berpengaruh besar bagi perkembangan bisnismu di masa mendatang.
6. Ukur sumber daya yang kamu miliki
Bila ini bukan berarti kamu patut menghitung jumlah produk yang tersimpan di gudang, tapi persediaan pemasaranmu.
• Konten: brosur, katalog, video dan sarana lainnya.
• Keahlian dan bakat: lihat para karyawanmu. Apakah ada yang pantas untuk melaksanakan proyek komputerisasi marketing? Datalah diri mereka yang dapat menulis, mengedit, dan mendesain karena mereka ialah asetmu.
• Waktu: apakah ada orang yang berkompeten melainkan tidak mempunyai banyak waktu dalam timmu? iya, cobalah untuk membagi beberapa tugasnya ke orang lain agar ia dapat focus kepada tugas utamanya.
7. Edukasi diri anda sendiri
Biar bagaimanapun juga, kamu konsisten membutuhkan pengetahuan mengenai pemasaran. Cobalah baca dan pelajari dasar-dasar pemasaran dari bermacam-macam sumber. Lihat apa saja taktik yang dapat dikerjakan dengan baik sebelum memulai pemasaranmu.